Hotline Consultant_edited.jpg

Exempel på vad vår support hjälper kunder med dagligen?

  • Ställer frågor för att diagnostisera problem

  • Rekommenderar aktiviteter och steg för problemlösning

  • Tränar användare hur tekniken fungerar

  • Installerar och konfigurerar nätverkskomponenter 

  • Monitorering och underhåll av IT-system och nätverk

  • Problemlösning av system och nätverksproblem

  • Supporterar applikationer 

  • Lägger till samt hanterar användare och inloggningsuppgifter mot system

  • Hanterar öppna kundärenden

  • Etablera arbetsrelationer med slutanvändare